ÚLTIMAS
-
JEAN OLIVEIRA: Governador atende indicação de deputado recupera as rodovias 489 e 491
-
: Saiba como escolher um aplicativo de apostas
-
FISCALIZAÇÃO: Sefin começa 2025 com apreensão de 47,5 toneladas de mercadoria irregular
-
VAMOS CONVERSAR?: É verdade que o s3x0 com o(a) ex é mais g0st0s0? – Por Marcela Bomfim
-
FERNANDA TORRES: A artista em início de carreira e momentos nos cinemas mortos de PVH
Ministério da Saúde sugere instalação de Ouvidoria para usuários do SUS em Porto Velho
Ministério da Saúde sugere instalação de Ouvidoria para usuários do SUS em Porto Velho
Siga a gente no Google News
Foto: Divulgação
Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.
O secretario municipal de Saúde Williames Pimentel recebeu em seu gabinete, as técnicas do Ministério da Saúde (MS) Maria Francisca Abritta, coordenadora geral do Sistema Nacional de Ouvidoria, e Maria Varly Nascimento, do departamento de Ouvidoria Geral do SUS em Rondônia, para discutir a implantação de uma Ouvidoria na capital. No Brasil já foi implantado 26 ouvidorias estaduais e centenas municipais, sendo as capitais atendidas com prioridade pelo MS. Segundo a coordenadora a expansão é uma forma de melhorar o fluxo de acompanhamento feito pelo MS aos usuários do SUS.
Pimentel aproveitou a visita para explicar o trabalho de gestão que otimizou o fluxo de atendimento na rede municipal, que vai da atenção básica, com a expansão em mais de 65% do Programa Saúde da Família, até a baixa e média complexidade, com a qualificação de profissionais e instrumentalização das unidades de saúde, o que contribuiu com a redução do número de atendimentos que era feito no único Pronto Socorro do Estado. Segundo Varly Nascimento a ‘Ouvidoria’ é um termômetro, inclusive citando a melhoria do atendimento na rede, após a gestão do atual secretario municipal, que deu ênfase a organização do sistema utilizando a classificação de risco. “A capital melhorou depois da regulação do sistema e prova disso é o índice de queixas quanto o município, que foram reduzidas”, disse.
A melhora no índice de satisfação é atribuída a estratégia de gestão utilizada no fluxo de atendimento. A porta de entrada do usuário é o atendimento a domicílio com uma cobertura de 65% pelas equipes de estratégia da família, seguido da disponibilidade do serviço básico nas unidades de saúde; urgência e emergências nos Prontos Atendimentos, distribuídos em quatro zonas da cidade e pelo Samu, e ainda os serviços especializados em programas de prevenção e promoção da saúde.
Segundo Pimentel a implantação da Ouvidoria é uma das metas em sua gestão, pois a capital em célere expansão populacional precisa de um canal de comunicação entre o usuário e o poder público. A rede estadual em Porto Velho ainda funciona com o sistema implantado na década de 80 e uma capacidade pequena de absorção da alta complexidade, para tanto o município busca expandir ainda mais seus serviços e ouvir do usuário onde precisa melhorar.
Os comentários são responsabilidades de seus autores via perfil do Facebook. Não reflete necessariamente a opinião do Rondoniaovivo.com
Você acredita que o Código Penal e a Lei de Execução Penal devem ser endurecidos?
Quem tem sua preferência em uma possível candidatura para o Senado Federal?
* O resultado da enquete não tem caráter científico, é apenas uma pesquisa de opinião pública!
MAIS NOTÍCIAS
Por Editoria
PRIMEIRA PÁGINA
CLASSIFICADOS veja mais
EMPREGOS
-
Líder Logistico
-
Assistente Administrativo
-
Advogado(a)
-
Vendedor(a)
-
Técnico Refrigeração
-
Lavador(a)
PUBLICAÇÕES LEGAIS
-
Publicação Legal
WTT Exportacao e Importacao de Equipamentos Eletronicos LTDA
-
Publicação Legal
-
Publicação Legal
Saga Medical - Comércio de Materiais Médico Hospitalares LTDA
-
Publicação Legal
-
Publicação Legal
DESTAQUES EMPRESARIAIS
-
MEIO AMBIENTE
EVENTOS
-
24/11/2024
-
26/10/2024
-
19/10/2024
-
17/10/2024
-
13/10/2024
© 2025, Rondoniaovivo.com. Todos os direitos reservados
