A Amazon está avançando rapidamente em seu plano de automação e deve substituir um grande número de funcionários por robôs na próxima década. Documentos internos revelados pela imprensa indicam que a empresa pretende automatizar até 75% das operações até 2033, o que pode resultar na eliminação de cerca de 600 mil postos de trabalho, principalmente nos Estados Unidos.
O avanço tecnológico promete aumentar a eficiência e reduzir custos, com estimativas de economia de até 30 centavos por item processado, acumulando bilhões de dólares anualmente. Hoje, a empresa já opera com mais de 1 milhão de robôs em seus centros logísticos, usados em tarefas repetitivas enquanto trabalhadores humanos lidam com atividades complexas.
Apesar de ainda empregar cerca de 1,2 milhão de pessoas no país, o número médio de funcionários por armazém caiu ao menor nível em 16 anos. A Amazon afirma continuar contratando e investe US$ 2,5 bilhões no programa Future Ready 2030 para treinar e requalificar funcionários. Especialistas, porém, alertam que a empresa pode se tornar, no futuro, um “destruidor líquido de empregos” em funções operacionais.