Empresa terá que devolver R$ 1 mil aos consumidores prejudicados
Foto: Divulgação
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A migração dos serviços públicos para a iniciativa privada, seja pela privatização ou por parceria público-privada é um processo que tem muito a ser aperfeiçoado e os órgãos de controle e a Justiça tem papel fundamental na defesa do consumidor nesta fase de transição. É que alguns espertalhões pensam que podem levar vantagem em detrimento do atendimento de excelência à população. Em Pimenta Bueno um caso que serve de ilustração a essa situação, mas que teve a interferência do Ministério Público, que saiu em defesa da população.
No último dia 12, o Ministério Público realizou, na sede da Promotoria de Justiça de Pimenta Bueno, uma reunião para cientificar e orientar consumidores que tiveram o corte de fornecimento de água pela empresa “Águas de Pimenta Bueno”, em razão da ausência de recadastramento.
A informação foi divulgada na tarde dessa segunda-feira (16).
Segundo o MP, durante a reunião, o promotor de Justiça Marcos Giovane Ártico informou aos interessados acerca de ação civil coletiva proposta pela Promotoria do Consumidor (1ª PJ de Pimenta Bueno), autuada sob o n. 70001806-08.2018.8.22.0009, sendo a concessionária condenada ao pagamento de R$ 1.000,00 a título de dano moral, a cada consumidor prejudicado, após acórdão proferido pelo TJRO, transitado em julgado.
A reunião contou com a presença do defensor público Flávio Júnior Campos Rodrigues. Na oportunidade, o promotor de Justiça e o Defensor Público explicaram que é necessário que cada consumidor promova o cumprimento da sentença, de forma individualizada. O defensor ainda ressaltou as hipóteses de atuação da Defensoria Pública, para os casos de hipossuficientes. Os demais consumidores deverão constituir advogado para o ato.
Nos autos da ação judicial, há uma lista de consumidores que registraram reclamação à época, em razão de terem sofrido com a interrupção do fornecimento de água, por conta da falta de recadastramento. Estes usuários possuem iminente direito à indenização e devem promover a execução da sentença judicial para obtenção dos valores. A lista está à disposição na Promotoria de Justiça, bem como outros documentos necessários ao processo individual.
Todavia, nada impede que outros consumidores promovam o cumprimento da decisão judicial, desde que comprovem o prejuízo sofrido, em razão da interrupção do fornecimento de água pela falta de atualização cadastral. A 1ª Promotoria de Justiça de Pimenta Bueno está à disposição para fornecer cópia dos processos aos consumidores interessados e advogados.
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