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Turismo de negócios em Ji-Paraná tem workshop para potencializar talento

O público alvo do Projeto Turismo de Negócios de Ji-Paraná investe cada vez mais em programas de capacitação e aperfeiçoamento com foco na satisfação das necessidades dos clientes. Com base nisso, busca também o aprimoramento pessoal e motivacional com al

Da Redação
24 de Outubro de 2011 às 16:59
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Turismo de negócios em Ji-Paraná tem workshop para potencializar talento

Foto: Divulgação

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O público alvo do Projeto Turismo de Negócios de Ji-Paraná investe cada vez mais em programas de capacitação e aperfeiçoamento com foco na satisfação das necessidades dos clientes. Com base nisso, busca também o aprimoramento pessoal e motivacional com alta performance. Dentro dessa proposta, representantes das empresas participaram recentemente, na cidade de Ji-Paraná, do workshop “Potencialização de talentos para alta performance”, focando a motivação, o relacionamento interpessoal e a dinâmica de atendimento ao cliente.

Reunidos no auditório do Ágata Hotel, sob a orientação da instrutora Aurineide Alves Braga, “os participantes buscaram se capacitar a aplicar as técnicas aprendidas passo a passo num plano de trabalho real, resultando em um plano de ação baseado na vivência e na experiência do dia a dia”, informa a gestora do projeto, Marcileide Zirondi. Durante quatro horas, no dia 13 de outubro, os participantes discutiram o comportamento profissional do atendente, comunicação e percepção nas relações interpessoais, o que esperam os clientes do atendimento, a qualidade no atendimento ao cliente, questões e atitudes essenciais no relacionamento com o cliente e práticas de atendimento ao cliente.

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