Construir uma carreira na era digital pode parecer desafiador. Entretanto, toda a tecnologia pode ser usada a seu favor!

Usada nos mais diversos setores, da indústria ao serviço autônomo, a IA transforma positivamente a carreira na era digital.  

Há uma série de atividades e departamentos beneficiados por suas funcionalidades, com destaque para: 

Automação de processos 

Como mencionamos, a Inteligência Artificial é capaz de assumir tarefas simples e repetitivas, como envio de notificações e preenchimento de planilhas.  

Ao invés de usar o alto nível intelectual dos profissionais, a automação realiza essas atividades rapidamente e sem erros. O uso dessa automação acontece tanto em atividades complexas como nas mais simples.  

Planejamento estratégico 

Pela alta capacidade de processar grande volume de dados, a IA analisa e projeta diferentes cenários. 

Isso faz com que as decisões estratégicas sejam mais certeiras.  

Ao mesmo tempo, oportuniza identificar e criar um plano de ação capaz de reduzir impactos e riscos que possam atingir o negócio. 

Atendimento ao cliente

Essa é uma das áreas das empresas onde é mais comum acompanhar o uso da IA.  

O recurso serve para agilizar o atendimento, tornando-o mais rápido e prático. Ao invés de alocar um profissional, os chatbots automatizados respondem perguntas frequentes e resolvem problemas simples. 

Assim, aumenta-se a satisfação do consumidor, que pode solucionar questões rapidamente, 24 horas por dia, todos os dias da semana. 

No entanto, é preciso que haja um equilíbrio entre a inovação e a humanidade. É exatamente esse o motivo de os atendentes humanos continuarem sendo necessários. Mesmo que essa carreira na era digital tenha sido bastante modificada. 

Na área de marketing

Além do atendimento ao cliente, setores como o de marketing e de campanhas publicitárias também ganham com o uso da IA. 

A ferramenta pode ser alocada para analisar o comportamento dos consumidores, coletando dados de consumo e preferência.  

Essas informações proporcionarão criar campanhas de marketing mais focadas e otimizadas nas estratégias de vendas. 

Outros usos da Inteligência Artificial 

Além desses exemplos, a IA pode ser usada para selecionar candidatos, avaliar o desempenho ou na gestão de talentos. 

Já na área da saúde, há muitos estudos que aplicam a tecnologia para o diagnóstico precoce de doenças, no desenvolvimento de medicamentos e tratamentos. É o caso, por exemplo, de novos tratamentos para doenças cardiovasculares. 

Como ter uma carreira de sucesso na era digital?

De fato, a Inteligência Artificial será ainda mais relevante para o trabalho na nova sociedade. O recurso precisa ser entendido como um complemento e facilitador, e jamais como um substituto. 

É claro que as inovações irão gerar mudanças no mercado de trabalho. Por isso, é fundamental desenvolver novas habilidades, manter o pensamento crítico e instigar a criatividade. 

Na hora de solicitar uma ação para a IA, seja claro, detalhado e objetivo em relação aos prompts de comando. 

Procure incluir a IA em suas tarefas cotidianas, mas mantenha o senso crítico e a conferência de informações. Assim como em outras áreas, mantenha o aprendizado contínuo e desenvolvimento de novos conhecimentos. 

A Inteligência Artificial é um dos avanços tecnológicos mais significativos para a atualidade. Se usá-la com sabedoria, você conseguirá ainda mais sucesso em sua carreira na era digital.