INICIATIVA: Energisa digitaliza arquivos físicos promovendo mais sustentabilidade

De 2019 até hoje já houve a redução de 80% da utilização de papel nas agências de atendimento

INICIATIVA: Energisa digitaliza arquivos físicos promovendo mais sustentabilidade

Foto: Assessoria

Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.​

A Energisa Rondônia tem transformado seus arquivos físicos em arquivos digitais. A iniciativa colabora com a preservação do meio ambiente, aprimora os processos, facilitando o compartilhamento de informações e garantindo um maior controle e segurança de dados com a redução de fraudes e custos.
 
 
De 2019 até hoje já houve a redução de 80% da utilização de papel nas agências de atendimento. Isso representa mais de 1 tonelada de papéis, plásticos e papelões retirados do meio ambiente de forma responsável e consciente. ‘’ Com a digitalização, conseguimos centralizar as informações e fazer o uso de novas tecnologias que garantem maior agilidade no atendimento e prestação dos serviços’’, afirma Wannuty de Almeida Nobre, coordenador de atendimento.
 
 
A Energisa tem inovado com a implantação dos seus canais digitais para facilitar a vida dos consumidores e disponibiliza diversos serviços que podem ser solicitados com maior comodidade e conforto.
 
 
Quer solicitar a segunda via da fatura de energia sem sair de casa? Pelo aplicativo Energisa On, site e whatsApp é possível solicitar religação e ligação de energia, consultar débitos, emitir segunda via da fatura, entre outros serviços. A praticidade tecnológica e a facilidade de acesso aos serviços nos canais digitais estão atraindo cada vez mais clientes às plataformas da empresa.
 
 
O aplicativo Energisa On é disponível gratuitamente para as versões IOS e Android e permite solicitar diversos serviços diretamente do celular. “Ao baixar o app, o cliente precisa informar apenas o CPF e selecionar um número de telefone já vinculado ao seu cadastro na Energisa. Um código será enviado para o smartphone para liberar a navegação. Caso não tenha o cadastro ainda, será necessário que o cliente informe o seu CPF, nome e número de telefone para poder prosseguir com o seu acesso”, explica Wannuty. 
 
 
Os clientes também podem acessar os serviços pela Agência Digital https://servicos.energisa.com.br/. O layout moderno permite uma navegação fácil e intuitiva e se adapta a qualquer dispositivo. Seja de um computador, um tablet ou um celular, se o cliente precisar solicitar uma segunda via, por exemplo, ele encontrará a informação da mesma forma em todos os aparelhos, mais rápido e sem precisar sair de casa. Os serviços também podem ser solicitados pela Gisa www.gisa.energisa.com.br.
Direito ao esquecimento

A política de comentários em notícias do site da Rondoniaovivo.com valoriza os assinantes do jornal, que podem fazer comentários sobre todos os temas em todos os links.

Caso você já seja nosso assinante Clique aqui para fazer o login, para que você possa comentar em qualquer conteúdo. Se ainda não é nosso assinante Clique aqui e faça sua assinatura agora!

Rondoniaovivo quer saber: quantas vezes você, leitor de Porto Velho, acessa o jornal por dia?
Qual sua opinião sobre o bloqueio de emendas parlamentares?

* O resultado da enquete não tem caráter científico, é apenas uma pesquisa de opinião pública!

MAIS NOTÍCIAS

Por Editoria

PRIMEIRA PÁGINA

CLASSIFICADOS veja mais

EMPREGOS

PUBLICAÇÕES LEGAIS

DESTAQUES EMPRESARIAIS

EVENTOS