O Rondoniaovivo recebeu denúncias sobre a falta de organização no atendimento ao público na Central de Atendimento ao Cidadão – Tudo Aqui, localizada na avenida Sete de Setembro, no centro de Porto Velho.
Segundo relatos de uma cidadã, são distribuídas apenas 25 senhas por dia, no entanto, o número de pessoas que procuram o local é bem maior e muitos ficam sem atendimento. Muita gente, para garantir uma senha, chega a dormir no local.
“Hoje, quando chegou na senha 25, a mulher mandou todo mundo embora. Tinham pessoas lá que conseguiram, mas chegaram às 18h da tarde de ontem”, disse.
Ainda segunda a ela, a senha 23 foi distribuída à meia-noite, faltando apenas duas para completar o total.
Na imagem (veja acima) enviada à redação, é possível ver várias pessoas dormindo na calçada do prédio do Tudo Aqui aguardando para serem atendidos no início da manhã, às 7h. O local também serve de abrigo para moradores de rua.
Ainda conforme as denúncias, várias pessoas não estão conseguindo fazer o agendamento pelo site e nem pelo telefone.
Serviços
No Tudo Aqui, são prestados serviços do Banco do Brasil, Central de Informação aos Migrantes e Refugiados, Departamento de Estradas e Rodagens, Correios, Defensoria Pública, Detran, Habitação - SEAS, Instituto De Identificação Civil e Criminal - Carteira de identidade - RG, Detran, Habitação - SEAS, Procon, OAB - Escritório Corporativo, Sefin, SINE, Segep e Tribunal Regional Eleitoral