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Colaboradores do SESI Saúde Porto Velho participam de capacitação em Desenvolvimento Humano realizado pelo IEL
Colaboradores do SESI Saúde Porto Velho participam de capacitação em Desenvolvimento Humano realizado pelo IEL
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Foto: Divulgação
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Com o objetivo de capacitar, atualizar e desenvolver profissionalmente e pessoalmente os colaboradores da unidade SESI Saúde de Porto Velho para um atendimento em busca da excelência, o SESI/RO em parceria com o IEL/RO promoveu a capacitação “Postura profissional e atendimento aos clientes”.
Realizado no Hotel Ecos, na capital, a atividade contou com a participação de 59 colaboradores da unidade. Ministrado pelo colaborador Jefferson Paião, da Coordenação de Saúde do SESI/RO, que apresentou os serviços disponibilizados pela instituição, falou sobre a importância de cada colaborador e que todos saibam “quem é quem e o que cada um faz”.
Já o curso de desenvolvimento foi ministrado pela administradora Stella D’Ávila Gurgel do Amaral C. Sales, que abordou temas como, processo de desenvolvimento das competências interpessoal; sensibilizar para a construção de novos padrões de comportamento; sensibilizar para a necessidade de mudança individual; estimular o autoconhecimento; fatores intervenientes nos relacionamentos interpessoais; aspectos fortalecedores e limitadores; a importância do autoconhecimento e da mensagem implícita e explicita. E ainda, Postura correta; como transmitir boas atitudes; a expressividade resulta em...; dicas de como falar no ambiente de trabalho e como ter boa comunicação.
O evento contou com presença da líder da unidade, Creusa Morais, agradeceu a participação de todos. “Este é o inicio do ciclo de capacitações do SESI Saúde para aprimoramento e todos os colaboradores para melhor atender os clientes”, finalizou.
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