Depois de alguns dias sem atendimento ao público para novas reclamações o PROCON volta as suas atividades normais, o PROCON informa que a paralisação se deu em virtude da falta no mercado local de um chip que integra o cartucho de toner lexmark usado na impressão, devido a essa dificuldade de adquirir o toner adequado, a Coordenação Estadual do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) substituiu provisoriamente impressoras Lexmark por HP e volta a funcionar normalmente a partir de hoje, segunda feira (16) de janeiro.
Para registrar reclamação ou receber orientações, os consumidores deverão procurar o posto do Procon localizado no Shopping Cidadão, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13 horas e das 7 e 30 as 18 horas para as ações em andamentos em fase de audiências de conciliação, O Shopping Cidadão está localizado na Avenida Sete de Setembro nº 830, Centro e atende nos seguintes telefones 32161018, 32161026 e 151.
O Procon atenderá a todos aqueles que quiser denunciar a prática que viola os direitos de pessoas físicas identificadas como consumidores, seja por um defeito de produto ou na prestação de serviço, para isso basta se dirigir ao balcão do Procon munido dos documentos pessoais e demais documentos que comprovam a lesão sofrida pelo comerciante e prestadores de serviços.