OAB implanta ouvidoria para atender reclamação do consumidor

Da Redação

17 de Junho de 2010 às 15:48

Compartilhar via

Siga a gente no Google News

Compartilhar no Whatsapp

OAB implanta ouvidoria para atender reclamação do consumidor

Foto: Divulgação

Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.

ENTRAR NO GRUPO

Como forma de alertar o consumidor sobre seus direitos e oferecer parceria aos órgãos que atuam na defesa do consumidor, a Seccional Rondônia da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-RO) está implantando serviço de ouvidoria durante o horário de expediente, para tomar reclamações sobre as intransigências perpetradas pelo comércio local.

O serviço de ouvidoria será feito por meio da Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor da OAB-RO. A advogada Andréa Cristina Nogueira, presidente da comissão, disse que a pessoa que tiver seus direitos violados pode ligar para a OAB no telefone 3217-4201 ou diretamente para ela no celular 8404 – 4992, para agendar atendimento.

Segundo Andréa, periodicamente, a comissão estará se reunindo com os reclamantes para ajuizar ação civil contra lojas, bancos e demais empresas que violarem o direito do consumidor. A última reunião da comissão com o público foi realizada dia 20 de maio, na sede da OAB. “A comissão atendeu 31 pessoas. Com a tomada de reclamação em mãos, o próximo passo é a instauração de uma ação civil pública”, explicou.

O presidente da OAB-RO, Hélio Vieira da Costa, destacou a atuação da comissão, afirmando que muitos consumidores não conhecem bem seus direitos. “Os que conhecem não sabem aonde ir para reclamar”, diz. Para Hélio Vieira, a iniciativa deve promover uma melhoria no atendimento e na prestação de serviço no comércio local.

Direito ao esquecimento

Opiniões dos Assinantes (0)

A política de comentários em notícias do site da Rondoniaovivo.com valoriza os assinantes do jornal, que podem fazer comentários sobre todos os temas em todos os links.

Caso você já seja nosso assinante Clique aqui para fazer o login, para que você possa comentar em qualquer conteúdo. Se ainda não é nosso assinante Clique aqui e faça sua assinatura agora!