Velhas manias em novos tempos, acorda Porto Velho – Por Filipe Jéferson

Da Redação

23 de Fevereiro de 2010 às 14:53

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Velhas manias em novos tempos, acorda Porto Velho – Por Filipe Jéferson

Foto: Divulgação

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Há muito tempo venho evitando escrever algo sobre esse tema que eu tenho certeza de que não vai agradar parte da população, mais diante de muitas coisas que eu vi e vivenciei em Porto Velho, cheguei a triste e envergonhante conclusão de que na nossa cidade nada, absolutamente nada funciona direito. Antes do tal progresso avassalador que começamos a viver desde 2007 eu acreditava que as coisas aqui eram devagar e menos bem feitas por causa do padrão interiorano que a nossa cidade ainda costumava a ter, afinal as grandes lojas e departamentos de diversão eram de grupos fundados na própria cidade, ou seja, imperava aquele velho ditado, “se só tem eu pra fazer o serviço irei fazer como bem quiser, quem não quiser que vá pra outro estado ou cidade”, em algumas discussões com amigos quando nos sentíamos lesados ou mal tratados na cidade eu sempre dizia “que um dia os grandes departamentos iriam vir pra nossa capital e que a partir desse momento iríamos ter melhor tratamento e receber bons serviços.

Pois bem passados 3 anos do inicio da grande revolução porto velhense, eu me pasmifico e fico triste em ver que minha opinião de outrora era na verdade um sonho distante, é inconcebível que a maior rede mundial de fast food, sirva seus lanches desorganizadamente, ou então com uma demora superior a 15 minutos, é mais absurdo ainda tirar de cardápio (sem avisar o cliente previamente) alguns lanches por que a mesma não dispõe de ingredientes necessários, ou então por falta de um copo para servir talvez o mais vendido sorvete dessa mesma franquia. Confesso que qualquer empresa pode ter problemas mais os que eu citei acima são problemas que eu jamais vi em canto nenhum do Brasil e do mundo acontecer nessa gigante empresa de fast food.

Após isso tudo e mais uns outros acontecimentos eu chego a conclusão de que aqui em Porto Velho nada absolutamente nada funciona perfeitamente, ainda somos reféns de maus serviços de pessoas que não se comprometem em cativar o cliente e acima de tudo fazer com que o cliente tenha fidelidade, como eu sempre disse a cidade ainda mantém o velho costume de achar que nós devemos nos conformar com o tratamento que recebemos, minhas esperanças de um dia ver em porto velho um banco tratando bem seu cliente, uma rede de lanchonete fazendo valer os preços que pagamos nos lanches ou então uma loja de departamentos aonde os vendedores são bem treinados e sabem atender o cliente, mais na verdade meus amigos eu estou quase tendo a certeza de que a velha mania de o cliente sempre ser lesado foi transmitida a maioria do povo que nos atende pela cidade.

Não venho aqui generalizar é claro que em nossa cidade muitas coisas funcionam bem, inclusive coisas da terra, entretanto outras ainda deixam a desejar, talvez o povo ainda não se deu conta de que quando pagamos temos por direito receber bons serviços e acima de tudo ser informado previamente do que estar faltando ou não no estoque, mais amigos isso infelizmente não ocorre. Pois bem finalizando mais esse desabafo eu digo uma coisa e com muito bom gosto, depois que vi que nem o “pato donald’s” funciona direito em Porto Velho, eu vou voltar a lanchar e me deliciar no lanchonete do seu Lindomar, que fica ali na campos sales, lá alem de o preço ser mais em conta e o sanduíche maior, o tempo de espera ainda é menor que o do tal fast food, que tem nome famoso mais mania de Porto Velho.

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