Funcionários da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) estão realizando ‘entregas alternadas’ de correspondências simples, para tentar diminuir os prejuízos da greve dos carteiros, que começou há três dias, segundo informou o diretor regional dos Correios, Ageu Cavalcanti. A informação é do jornal Diário do Amazonas de hoje (03).
Até o meio-dia de ontem, 227, dos 460 carteiros da capital, aderiram à greve, de acordo com o livro de assinaturas apresentado pelo dirigente sindical Estêvão Veloso, ontem, em frente à Agência da Praça do Congresso, no Centro de Manaus.
A dica dos especialistas que trabalham em órgãos de defesa do consumidor é de que os clientes procurem o quanto antes as empresas credoras para negociar uma nova data de pagamento das ‘contas’ ou buscar outra forma de emissão de cobrança, como a internet, por exemplo.
Simples
As faturas de água, luz, telefone e outras, são classificadas como correspondências simples e estão entre as cem mil que não estão sendo entregues, diariamente, por conta da greve. Os documentos chegam às agências, mas não são enviados aos destinatários.
Segundo as instituições de defesa do consumidor, as empresas não estão impedidas de cobrar juros e multas por atraso no pagamento das faturas, mas têm o dever de informar aos clientes outras maneiras de pagamento, seja pela internet, fax, sede da empresa ou depósito bancário.
A Associação Pro Teste alertou que os consumidores têm o direito de pleitear ressarcimento por eventuais prejuízos em serviços de entrega contratados nos Correios, como o Sedex, caso haja atraso no recebimento.