ÚLTIMAS
-
PROVOCAÇÃO: Maduro coloca exército na fronteira com o Brasil e deixa governo em atenção
-
REGIONAL: Aprenda a fazer um delicioso tucunaré assado
-
PRATICIDADE: Plataforma digital facilita acesso dos cidadãos ao programa Meu Sonho
-
GRAVÍSSIMO: Ciclista sofre traumatismo craniano ao ser atropelado por carro na Duque
-
CINEMA: Curta-metragem 'Memórias Fantasmas' estreia com exibição gratuita em PVH
Sindicato diz que política de atendimento constrange clientes e bancários em Rondônia
Sindicato diz que política de atendimento constrange clientes e bancários em Rondônia
Siga a gente no Google News
Foto: Divulgação
Receba todas as notícias gratuitamente no WhatsApp do Rondoniaovivo.com.
*Trabalho em salas de auto-atendimento expõe bancários e SEEB já pediu
providências à superintendência do BB
Funcionários do Banco do Brasil das agências Dom Pedro II de Porto
Velho, Ariquemes, Cacoal e Vilhena estão trabalhando, há mais de 60
dias, na sala de auto-atendimento, onde fazem uma triagem dos
clientes, em condições que contrariam uma série de normas e
principalmente o bom senso. A principal queixa é a falta de segurança.
*"Como estamos trabalhando numa sala anterior à porta giratória, só
contamos com o agente de segurança que fica na porta principal do
banco. Sabe-se que o bancário é visado por assaltantes e
seqüestradores, que podem utilizar o funcionário como refém para fazer
um assalto à agência", comenta um dos bancários escalados para o
trabalho.
*Outro problema apontado é que os bancários só contam com uma pequena
mesa para trabalhar, onde ficam instalados os computadores. "Quando o
cliente vai fazer uma assinatura, precisa improvisar um apoio para o
papel, porque na mesa não há espaço nem para isto", relata o
funcionário.
*Outro bancário ressalta que os clientes ficam muito próximos do
bancário, o que contraria uma norma da Organização Mundial de Saúde
(OMS), que recomenda uma distância mínima de um metro entre os
clientes e os funcionários no atendimento ao público.
*Nas agências de Ariquemes, Cacoal e Vilhena as dificuldades são
idênticas com o que acontece aqui em Porto Velho, demonstrando que o
desrespeito ao trabalhador e aos clientes é sistêmico.
O novo sistema de atendimento também atinge os clientes, que ficam em
pé na fila, mesmo no caso dos idosos. Outro inconveniente é a
dificuldade de manter o sigilo do cliente quando há a necessidade de
conferir dados em seu cadastro pessoal. "A gente chama o cliente de
lado e tenta de alguma forma esconder a tela do computador de olhares
curiosos, mas nem sempre isto é possível. A situação constrange o
bancário e também o cliente", lamenta um dos funcionários.
*O Sindicato lamenta a postura unilateral do Banco do Brasil e já
cobrou, através de ofício, nº 079/2006 Pres/Sec Geralde 22 de agosto,
que a superintendência do banco, reavalie as medidas
adotadas.Permanecendo o problema, a diretoria do SEEB deverá tomar
outras medidas, como denúncia do problema à DRT e ao MPT.
Os comentários são responsabilidades de seus autores via perfil do Facebook. Não reflete necessariamente a opinião do Rondoniaovivo.com
Você acredita que o Código Penal e a Lei de Execução Penal devem ser endurecidos?
Quem tem sua preferência em uma possível candidatura para o Senado Federal?
* O resultado da enquete não tem caráter científico, é apenas uma pesquisa de opinião pública!
MAIS NOTÍCIAS
Por Editoria
PRIMEIRA PÁGINA
-
110 ANOS DE PVH
CLASSIFICADOS veja mais
EMPREGOS
-
Líder Logistico
-
Assistente Administrativo
-
Advogado(a)
-
Vendedor(a)
-
Técnico Refrigeração
-
Lavador(a)
PUBLICAÇÕES LEGAIS
-
Publicação Legal
WTT Exportacao e Importacao de Equipamentos Eletronicos LTDA
-
Publicação Legal
-
Publicação Legal
Saga Medical - Comércio de Materiais Médico Hospitalares LTDA
-
Publicação Legal
-
Publicação Legal
DESTAQUES EMPRESARIAIS
-
MEIO AMBIENTE
EVENTOS
-
24/11/2024
-
26/10/2024
-
19/10/2024
-
17/10/2024
-
13/10/2024
© 2025, Rondoniaovivo.com. Todos os direitos reservados
